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Anwendungsklassen: Instant Messaging, Social Software Suite, Mikroblog, Wiki, Prediction Market; Branchen: Maschinenbau, Information und Kommunikation, Banken, Finanzdienstleister, Versicherungen; Kategorien: e20cases; Unternehmensgröße: 50 bis 249 Mitarbeiter; Einsatzebenen: Unternehmensweit, Extern im weiteren Umfeld; Abteilungen/ Geschäftsprozesse: Forschung und Entwicklung; Anwendungssysteme und -dienste: TWiki, SlideShare;