Anwendungsklassen:
Feed, Social Software Suite, Weblog, Wiki;
Einsatzfelder:
Social Networking, Geschäftsprozessmanagement;
Branchen:
Maschinenbau, Rechts- und Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung;
Veröffentlichungsjahr:
2015, 2007;
Einsatzebenen:
Innerhalb eines Projektes, Extern mit Kunden;
Abteilungen/ Geschäftsprozesse:
IT Management;
Zielsetzung und Nutzen:
Kosten reduzieren, Agilität und Innovationsfähigkeit erhöhen, Zufriedenheit sowie Engagement von Kunden, Partnern und Mitarbeitern erhöhen, Reputation erhöhen;
Erfolgsfaktoren und Barrieren:
Compliance und Nutzungsrichtlinien, Einfache Bedienbarkeit;