Anwendungsklassen:
Feed, Weblog;
Einsatzfelder:
Ideen- und Innovationsmanagement;
Abteilungen/ Geschäftsprozesse:
Kommunikation;
Anwendungssysteme und -dienste:
Skype, Open Atrium, MindManager, YouTube;
Erfolgsfaktoren und Barrieren:
Unterstützung durch das Management;