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Anwendungsklassen: Mashup; Einsatzfelder: Kommunikation; Branchen: Telekommunikation; Kategorien: Gold; Jahr des Going-Live: 2012, 2010; Abteilungen/ Geschäftsprozesse: Marketing; Anwendungssysteme und -dienste: Microsoft Office Communications Server (OCS), ThoughtFarmer, WordPress, MediaWiki; Zielsetzung und Nutzen: Reputation erhöhen; Erfolgsfaktoren und Barrieren: Kontinuierliche Weiterentwicklung, Einfache Bedienbarkeit, Unternehmenskultur, Richtig informieren;