Anwendungsklassen:
Social Software Suite;
Einsatzfelder:
Kommunikation;
Branchen:
Telekommunikation;
Kategorien:
Gold;
Abteilungen/ Geschäftsprozesse:
Marketing;
Anwendungssysteme und -dienste:
Microsoft Office Communications Server (OCS), ThoughtFarmer, WordPress, Xing, Google Apps;
Zielsetzung und Nutzen:
Reputation erhöhen, Zugang zu Informationen und Wissen verbessern;
Erfolgsfaktoren und Barrieren:
Kontinuierliche Weiterentwicklung, Einfache Bedienbarkeit;