Veröffentlichungsjahr:
2007;
Abteilungen/ Geschäftsprozesse:
Risikomanagement;
Anwendungssysteme und -dienste:
Skype;
Zielsetzung und Nutzen:
Reputation erhöhen;
Erfolgsfaktoren und Barrieren:
Integration in bestehende Geschäfts- und Arbeitsprozesse;