Anwendungsklassen:
Feed;
Abteilungen/ Geschäftsprozesse:
Vertrieb;
Anwendungssysteme und -dienste:
twoday, Skype, IBM Connections;
Zielsetzung und Nutzen:
Kosten reduzieren, Agilität und Innovationsfähigkeit erhöhen;
Erfolgsfaktoren und Barrieren:
IT-Sicherheit;