Anwendungsklassen:
Feed, Forum, Instant Communication;
Branchen:
Chemische Industrie, Werbung und Marktforschung;
Jahr des Going-Live:
2004;
Abteilungen/ Geschäftsprozesse:
Vertrieb;
Anwendungssysteme und -dienste:
twoday, Skype, IBM Connections, JotBox, Google Apps, Socialcast, Yammer;
Zielsetzung und Nutzen:
Kosten reduzieren, Agilität und Innovationsfähigkeit erhöhen, Produktivität und Teamleistung erhöhen;
Erfolgsfaktoren und Barrieren:
Richtig informieren;