Anwendungsklassen:
Feed, Forum, Instant Communication;
Branchen:
Chemische Industrie, Werbung und Marktforschung, Sonstige freiberufliche, wissenschaftliche und technische Tätigkeiten;
Jahr des Going-Live:
2004, 2010;
Abteilungen/ Geschäftsprozesse:
Vertrieb;
Anwendungssysteme und -dienste:
twoday, Skype, IBM Connections, JotBox, Google Apps, Yammer, Open Atrium, Socialcast;
Zielsetzung und Nutzen:
Kosten reduzieren, Agilität und Innovationsfähigkeit erhöhen;
Erfolgsfaktoren und Barrieren:
Richtig informieren, Unterstützung durch das Management;