Branchen:
Chemische Industrie, Werbung und Marktforschung, Sozialwesen;
Jahr des Going-Live:
2004;
Abteilungen/ Geschäftsprozesse:
Vertrieb;
Anwendungssysteme und -dienste:
twoday, Skype, IBM Connections, JotBox, Google Apps, Socialcast, Yammer, Dropbox;
Zielsetzung und Nutzen:
Kosten reduzieren, Agilität und Innovationsfähigkeit erhöhen;
Erfolgsfaktoren und Barrieren:
Richtig informieren, Kontinuierliche Weiterentwicklung, Einfacher Einstieg;