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Anwendungsklassen: Feed, Instant Communication; Branchen: Sonstiges verarbeitendes Gewerbe; Veröffentlichungsjahr: 2010, 2007; Einsatzebenen: Extern im weiteren Umfeld; Abteilungen/ Geschäftsprozesse: Vertrieb, Forschung und Entwicklung; Anwendungssysteme und -dienste: Dropbox, Socialcast, WebEx, SlideShare, MediaWiki, Microsoft Office Communications Server (OCS); Erfolgsfaktoren und Barrieren: Integration in bestehende Geschäfts- und Arbeitsprozesse, Sonstiges, Richtig informieren;