Anwendungsklassen:
Feed;
Branchen:
Sonstiges verarbeitendes Gewerbe, Erziehung, Unterricht;
Veröffentlichungsjahr:
2010, 2007;
Einsatzebenen:
Extern im weiteren Umfeld;
Abteilungen/ Geschäftsprozesse:
Vertrieb, Kommunikation;
Anwendungssysteme und -dienste:
Dropbox, Socialcast, WebEx, SugarCRM;
Zielsetzung und Nutzen:
Zufriedenheit sowie Engagement von Kunden, Partnern und Mitarbeitern erhöhen;
Erfolgsfaktoren und Barrieren:
Integration in bestehende Geschäfts- und Arbeitsprozesse, Akzeptanz und sichtbarer Nutzen;