Branchen:
Chemische Industrie, Werbung und Marktforschung;
Jahr des Going-Live:
2004;
Abteilungen/ Geschäftsprozesse:
Vertrieb, Marketing;
Zielsetzung und Nutzen:
Kosten reduzieren, Agilität und Innovationsfähigkeit erhöhen;
Erfolgsfaktoren und Barrieren:
Richtig informieren, Kontinuierliche Weiterentwicklung;