Anwendungsklassen:
Instant Messaging;
Einsatzebenen:
Unternehmensweit;
Anwendungssysteme und -dienste:
CrowdWorx, Facebook, Lotus Quickr;
Zielsetzung und Nutzen:
Agilität und Innovationsfähigkeit erhöhen;
Erfolgsfaktoren und Barrieren:
Unterstützung durch das Management;