Kurzbeschreibung
Die vorliegende Fallstudie beschreibt die Einführung und Anwendung eines Tagging Systems für die Verwaltung von Aufgaben unter den MitarbeiterInnen des Software Unternehmens factline Webservices. Dieses sogenannte Task Tagging System wurde von einem Mitarbeiter von factline entwickelt und hat die bisherige unübersichtliche und zeitraubende Lösung vollständig ersetzt. Das System wird von allen MitarbeiterInnen in Wien und Bulgarien eingesetzt. Besonders an der Lösung ist, dass sie mit der von factline entwickelten Plattform factline Community Server (FCS) realisiert wurde und nach der Testphase im eigenen Unternehmen auch für die KundInnen von factline angeboten werden soll.