Quellenangabe

Diese Fallstudie wurde nicht vom Enterprise 2.0 Fallstudiennetzwerk erhoben, sondern in verschiedene Online-Quellen unterschiedlich ausführlichen beschrieben. Der Beitrag von Workforce Management beschreibt das Projekt aus einer Effizienz- und Kostenreduktions-Perspektive heraus. Das Online-Magazin CIO.com beschreibt weiters die wichtigsten Faktoren bei der Implementierung. Zudem existieren zu dieser Fallstudie noch 2 Blog-Beiträge (Link 1, Link 2) und ein Demonstrationsvideo.