Kurzbeschreibung
Die Swiss Re ist ein führender und breit diversifizierter globaler Rückversicherer. Social-Software-Plattformen sind nutzungsoffen. An dieser Fallstudie wird die Vielfalt der Einsatzfelder einer Social Business Software ersichtlich. Im Aneignungsprozess der Jive-Plattform, die im Unternehmen Ourspace genannt wird, haben Anwender seit der Pilotphase ab April 2009 und in den drei Jahren seit dem unternehmensweiten Rollout im Sept. 2009 Einsatzfelder in verschiedenen Geschäftsfunktionen entdeckt. Einem der sechs untersuchten Use-Cases, dem Projektmanagement bei verteilten Teams, ist eine eigene Fallstudie gewidmet (Projektmanagement bei verteilten Teams mit Jive-Gruppen im Swiss Re Ourspace), weil der Einsatz in der Projektbearbeitung sehr häufig genannt wird.